Découvrez comment choisir la bonne méthode de recherche utilisateur (UX) pour votre projet grâce à notre guide détaillé. Explorez les approches génératives, évaluatives et hybrides.
L’importance de l’expérience utilisateur (UX) en entreprise n’est plus à démontrer. Selon McKinsey, les organisations qui intègrent efficacement l’UX enregistrent une hausse significative de leurs revenus et des rendements pour leurs actionnaires. Mais par où commencer ? Le questionnaire de maturité UX est un outil clé pour évaluer et faire progresser les pratiques UX au sein d’une organisation.
Auditer l’accessibilité du site de Pluxee et former ses équipes à corriger et maintenir cette accessibilité de façon durable.
Accompagner Befimmo dans sa transformation digitale pour répondre aux besoins évolutifs des usagers de ses bâtiments et maintenir sa position de leader sur le marché de l’immobilier.
Refonte du site de la STIB avec un design centré utilisateur, permettant aux visiteurs d’acheter leurs tickets et de renouveler leurs abonnements en ligne en toute simplicité.
Développement réussi d’une solution numérique visant à améliorer la découvrabilité de contenus culturels et médiatiques variés, tout en garantissant la souveraineté des données et un fort engagement des parties prenantes.
Amélioration de l’UX du logiciel grâce à une application robuste, simple à maintenir et conçue pour intégrer facilement de nouvelles fonctionnalités.
Dans le domaine dynamique et en constante évolution du design UX, les méthodologies et les outils se renouvellent en permanence pour offrir des expériences toujours plus personnalisées.
Les modèles mentaux s’imposent aujourd’hui comme un concept central de cette évolution : ils permettent de mieux comprendre — et d’améliorer — la manière dont les utilisateurs interagissent avec les produits et services.
Optimiser les processus internes pour créer un portail numérique local, centralisant des informations clés et fiables à destination des jeunes parents.
Découvrez comment JEMS Belgium a contribué à la refonte de My.ONE, un portail qui simplifie l’accès aux ressources en matière de garde d’enfants, de santé et d’éducation. Barbara Larcin, designer de services, partage ses réflexions sur l’approche centrée sur l’utilisateur qui a guidé le projet.